Esta Política de Privacidad describe cómo TRUCIDO FERNÁNDEZ WÁSHINGTON JAVIER, propietario del sitio web wislabs.cloud y la aplicación "agent-Arturito", recopila, utiliza y protege la información de los usuarios que utilizan nuestros servicios de automatización a través de la API de WhatsApp Business y otros servicios.

1. Información que recopilamos

Para poder ofrecer nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información: Información de contacto como nombre, correo electrónico y número de teléfono de los usuarios de nuestros servicios y sus clientes. Contenido de los mensajes: En el caso de que sea necesario para la prestación del servicio, podemos procesar el contenido de los mensajes intercambiados a través de la API de WhatsApp, pero únicamente con el propósito de ofrecer el servicio de automatización contratado y con la autorización explícita del cliente. Nunca almacenamos ni compartimos este contenido con terceros de manera injustificada. Datos de uso: Información sobre cómo se interactúa con nuestros servicios, como la fecha y hora de los mensajes, y el tipo de automatizaciones utilizadas.

Esta información puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier mensaje que nos envíes.

2. Finalidad de la recopilación de datos

Utilizaremos la información recopilada exclusivamente para los siguientes fines: Proveer y mantener nuestros servicios para que las automatizaciones a través de la API de WhatsApp funcionen correctamente. Comunicación con los usuarios para responder a consultas y brindar soporte técnico. Mejora de nuestros servicios analizando el uso de nuestros servicios para identificar mejoras.

3. Compartición de información

No vendemos, alquilamos ni compartimos la información de nuestros usuarios con terceros, excepto en las siguientes situaciones: Con el consentimiento expreso del usuario. Para cumplir con la ley si una autoridad legal nos lo exige. Con Meta (WhatsApp) para la correcta operación de la API de WhatsApp, se procesa la información en la plataforma de Meta según sus propias políticas de privacidad.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger la información de nuestros usuarios. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet es 100% segura. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, por favor, contáctenos a través de info@wislabs.cloud.

6. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Le notificaremos de cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, contáctanos en:

Email: info@wislabs.cloud

Última actualización: Agosto 2025